01
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour WYME. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de notre activité d'IA et d'automatisation.
02
Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos échanges : nom, prénom, e-mail professionnel, téléphone, entreprise et le descriptif de votre besoin métier via nos formulaires de contact. Lorsque vous réalisez le diagnostic en ligne, vos réponses (secteur, irritant principal, impact recherché) sont associées à ces coordonnées pour vous envoyer votre plan d'action par e-mail ; elles transitent par notre outil d'automatisation (n8n) jusqu'à notre messagerie.
03
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes de diagnostic ou de devis.
- Gérer la relation commerciale.
- Améliorer nos services et vous envoyer des ressources utiles (si vous y avez consenti).
04
Durée de conservation
Nous conservons vos données pour une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale contraire.
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Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à : sebastien@wyme.fr.
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Sécurité des données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et ne sont jamais vendues à des tiers. Dans le cadre de nos solutions d'IA, nous veillons à ce qu'aucune donnée client ne soit utilisée pour l'entraînement de modèles publics sans votre accord explicite.
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Contact
Pour toute question : sebastien@wyme.fr.
Dernière mise à jour : novembre 2026.